L'URP è la struttura dedicata alla comunicazione con il Personale Scolastico e con i Cittadini

 

L'orario di apertura dell'ufficio al pubblico, per l'accesso ai servizi interni, previo appuntamento, è il seguente:

Martedì:

- mattina: dalle 09:30 alle 12:00

- pomeriggio dalle ore 14:30 alle ore 16:30


Giovedì:

- mattina dalle ore 09:30 alle ore 12:00 

 

 Avviso: 

Come da nota allegata, le unità operative nei suindicati giorni riceveranno gli utenti - esclusivamente previo appuntamento da richiedere attraverso l’apposito modulo da inviare all’indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 

 

U.R.P. contatti:


Tel. 095/7161150 - dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:30 alle ore 12:00

email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

 

L' Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) viene istituito per garantire ai cittadini l' esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione, come stabilito dalla L.241/90.
Sulla base delle indicazioni fornite dalla L. 150 del 7 giugno 2000, che disciplina le attività di informazione e comunicazione, l' U.R.P. diviene un puntuale riferimento attraverso il quale conoscere le attese dell'Utente e migliorare i servizi dell' Amministrazione.
L' URP  infatti, provvede alla ricerca e all'analisi dei bisogni del cittadino attraverso le seguenti attività principali:

  1. Informazioni su tutti i servizi, gli uffici e le pratiche amministrative, con possibilità di ritirare moduli di domande ecc.;
  2. Informazioni specifiche relative agli atti e allo stato dei procedimenti;
  3. Ricezione di richieste e quesiti a risposta immediata o successiva;
  4. Indirizzo dell'Utenza agli uffici competenti nei casi più complessi;
  5. Accettazione di suggerimenti e proposte fatte dagli Utenti;
Allegati:
Scarica questo file (Nota m_pi.AOOUSPCT.REGISTRO UFFICIALE(U).0008152.01-06-2022.pdf)Download[Nota Ambito Territoriale di Catania]312 kB
Scarica questo file (MODULO RICHIESTA APPUNTAMENTO.docx)Download[Modulo richiesta appuntamento]26 kB
Scarica questo file (RICEVIMENTO TELEFONICO DIPENDENTI 28-10-2022.pdf)Download[Ricevimento telefonico]18 kB
Scarica questo file (MIUR_Informativa_trattamento_dati_art13.pdf)Download[Informativa trattamento dati]141 kB

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